Welke klantinformatie moet overeenkomen om een webshoporder te koppelen aan een bestaande klant in Brincr?
De volgende klantinformatie moet overeenkomen om een webshoporder te koppelen aan een bestaande klant. Wanneer de klant vanuit zijn/haar webshopaccount besteld komt er uniek ID nummer mee. Wij kijken vervolgens of dit ID al in Brincr gekoppeld is aan een klant: Is dit het geval? Dan wordt de webshoporder gekoppeld aan deze relatie. Is dit niet het geval? Ga dan door naar stap 3 Omdat het unieke ID nummer niet bekend is in Brincr kijken of we vervolgens of een relatie al bestaat in Brincr met dezelfde gegevens. We controleren dit op de volgende waarden: Bedrijfsnaam (dit moet exact overeenkomen, staat er 1 letter anders dan wordt het als een nieuwe relatie gezien) Factuur postcode en land (factuuradres van een relatie moet hetzelfde zijn, anders is het een nieuwe relatie). Het verzendadres mag wel afwijken. Indien geen match bij 3 wordt er een nieuwe relatie aangemaakt in Brincr Wij hebben geen invloed op het ID nummer dat een webshop naar Brincr stuurt. De webshop maakt zelf een nieuw ID aan, als de gebruiker een nieuw account heeft aangemaakt of als een gast besteld met bijvoorbeeld een ander e mailadres. De relatie mag verder wel een ander verzendadres hebben, indien dit het geval is wordt er gewoon een nieuw verzendadres aangemaakt onder de bestaande relatie (indien deze nog niet bestaan)