Webshoporder koppelen aan een bestaande klant
De volgende klantinformatie moet overeenkomen om een webshoporder te koppelen aan een bestaande klant.
- Wanneer de klant vanuit zijn/haar webshopaccount besteld komt er uniek ID nummer mee
- Wij kijken vervolgens of dit ID al in Brincr gekoppeld is aan een klant: Is dit het geval?
- Dan wordt de webshoporder gekoppeld aan deze relatie
- Is dit niet het geval?
- Ga dan door naar stap 3 Omdat het unieke ID nummer niet bekend is in Brincr kijken of we vervolgens of een relatie al bestaat in Brincr met dezelfde gegevens
- We controleren dit op de volgende waarden: Bedrijfsnaam (dit moet exact overeenkomen, staat er 1 letter anders dan wordt het als een nieuwe relatie gezien) Factuur postcode en land (factuuradres van een relatie moet hetzelfde zijn, anders is het een nieuwe relatie)
- Het verzendadres mag wel afwijken
- Indien geen match bij 3 wordt er een nieuwe relatie aangemaakt in Brincr Wij hebben geen invloed op het ID nummer dat een webshop naar Brincr stuurt
- De webshop maakt zelf een nieuw ID aan, als de gebruiker een nieuw account heeft aangemaakt of als een gast besteld met bijvoorbeeld een ander e mailadres
- De relatie mag verder wel een ander verzendadres hebben, indien dit het geval is wordt er gewoon een nieuw verzendadres aangemaakt onder de bestaande relatie (indien deze nog niet bestaan)