Toeslagen verschijnen niet op de order of in het portaal

Hoe werken toeslagen op een order?

Voeg je een product met een gekoppelde toeslag toe aan een verkooporder, offerte of custom order, dan voegt Brincr automatisch per toeslag een aparte orderregel toe onder de orderregels. Het bedrag wordt berekend als: waarde × wisselkoers × aantal producten × aantal uit de koppeling.

• Toeslagregels staan grijs en kun je niet bewerken of los verwijderen. Verwijder je het product, dan verdwijnt de toeslag ook
• Wijzig je het aantal van het product, dan rekent Brincr de toeslag automatisch opnieuw uit
• Het btw-tarief komt van de toeslaggroep, met inachtneming van de btw-instellingen van de klant (zoals btw verlegd)
• Splits je een order, dan krijgt elke deelorder de toeslagen van zijn eigen productregels
• Bij inkooporders en voorraadverplaatsingen worden geen toeslagen toegevoegd

Toeslagen in het bestelportaal

Wil je dat klanten de toeslagen zien in hun winkelwagen en op hun order in het portaal? Zet dan de portaalinstelling “Toon toeslagen” op Ja. Kiest de klant een ander afleveradres, dan worden de toeslagen opnieuw berekend.

Verschijnt een toeslag niet? Controleer dan:

1. Is het een verkooporder, offerte of custom order?
2. Is de toeslag gekoppeld aan het product (Bewerken > Toeslagen)?
3. Heeft de toeslaggroep een land? Klopt dat dan met het afleverland van de order?
4. Heeft de order een geldig afleveradres met een land?
5. Gaat het om het portaal: staat “Toon toeslagen” op Ja en heeft de klant een afleveradres gekozen?