Problemen met facturen exporteren naar Yuki oplossen

Waarom exporteren facturen niet naar Yuki?

Facturen kunnen vastlopen of worden afgekeurd door een onjuiste Yuki-koppeling, een foutieve grootboekrekeningkoppeling, of een controle op het ondernemingsnummer door Yuki. Ook kan het ophalen van betalingen lang bezig blijven als veel facturen nog worden meegenomen of als niet alle betaalmethoden goed zijn gekoppeld.

Hoe controleer en herstel je de Yuki-koppeling?

1. Ga in Brincr naar Diversen.
2. Kies Instellingen.
3. Ga onder Financieel naar Yuki.
4. Controleer de ingestelde grootboekrekeningen.
5. Als de grootboekrekeningen voor de omzet niet juist zijn gekoppeld, pas deze dan aan.
6. Bij Afrondingsverschillen moet een omzetrekening zijn gekoppeld in Brincr, en geen betalingsverschillenrekening.

Wat doe je als grootboekrekeningen niet te selecteren zijn?

Als de Yuki-instellingen nog niet goed zijn geconfigureerd en grootboekrekeningen niet te selecteren zijn, kan de koppeling worden ontkoppeld en opnieuw worden verbonden. Daarbij kan in Yuki een nieuwe API-sleutel worden aangemaakt en daarna opnieuw worden gekoppeld.

Waarom krijgt een factuur de melding dat het ondernemingsnummer ongeldig is?

Yuki controleert het ondernemingsnummer van de debiteur, zoals een KvK-nummer, BTW-nummer of KBO-nummer, en kan dit afkeuren als het nummer niet bestaat of niet wordt geaccepteerd.

Wat helpt bij facturen die blijven hangen of betalingen die niet importeren?

• Archiveer facturen die al zijn gefactureerd, geëxporteerd en betaald.
• Controleer of alle betaalmethoden correct zijn gekoppeld.
• Als de knop voor het ophalen van betalingen lang blijft verwerken, kan het helpen om de set facturen die wordt meegenomen te verkleinen.

Wanneer is opnieuw koppelen een logische stap?

Opnieuw koppelen is een logische stap wanneer:

• de Yuki-instellingen niet goed zijn ingericht;
• de koppeling vastloopt;
• grootboekrekeningen niet goed selecteerbaar zijn;
• de export- of synchronisatieverwerking blijft hangen.