Je gegevens meenemen bij overstappen of beëindigen

 In het kort

• Je exporteert relaties, leveranciers, producten, orders, facturen en statistieken zelf als Excel-bestand (XLSX). Orders en facturen kun je daarnaast als PDF downloaden.
• Je zegt schriftelijk op tegen het einde van je contractduur, met een opzegtermijn van één maand.
• Na beëindiging kun je één keer om aanlevering van je gegevens vragen. Doe dat direct, want daarna mogen de gegevens worden verwijderd.
• Heb je een groot account? Download PDF's dan in batches, bijvoorbeeld per maand of per map.

Wat regelt de EU Data Act?

Sinds 12 september 2025 geldt de EU Data Act (Verordening (EU) 2023/2854). Deze wet moet het voor zakelijke gebruikers makkelijker maken om van clouddienst of softwarepakket te wisselen, zonder dat ze hun gegevens kwijtraken.

Aanbieders van clouddiensten, waaronder softwarediensten zoals Brincr, moeten hun klanten daarom informeren over de beschikbare procedures, methoden en formaten voor het overdragen van gegevens, en over bekende beperkingen art. 26. Gegevens moeten op verzoek in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat worden aangeboden art. 30 lid 5. Dit artikel geeft je die informatie.

Welke gegevens kun je exporteren?

De onderstaande gegevens kun je zelf exporteren zolang je account actief is. De export gebeurt via de exportfunctie in Brincr en het bestand download je via je browser.

Gegevens	Wat je exporteert	Formaat
Relaties	De gegevens van je relaties zoals vastgelegd in Brincr	XLSX
Leveranciers	De gegevens van je leveranciers	XLSX
Producten	Je productgegevens	XLSX
Orders	Je ordergegevens, en de orders als document	XLSXPDF
Facturen	Je factuurgegevens, en de facturen als document	XLSXPDF
Statistieken	De statistieken en overzichten uit Brincr	XLSX

Technische specificaties

Excel-export XLSX

StandaardOffice Open XML (ISO/IEC 29500)StructuurTabel met rijen en kolommenGebruikImporteren in een ander softwarepakketTe openen metMicrosoft Excel, LibreOffice, Google Sheets en andere spreadsheetsoftware

Dit is het formaat voor de overstap: de gegevens zijn gestructureerd en machineleesbaar, zodat een nieuw pakket ze kan inlezen.

Documenten PDF

StandaardPDF (ISO 32000)StructuurOpgemaakte documenten van orders en facturenGebruikArchief en naslagTe openen metElke PDF-lezer

PDF's zijn bedoeld om te lezen en te bewaren. Voor het overzetten van gegevens naar een ander pakket gebruik je de XLSX-export.

Zo verloopt de overstap of beëindiging

1. Zeg je overeenkomst schriftelijk op

   Je kunt opzeggen tegen het einde van de overeengekomen contractduur, met een opzegtermijn van één maand. Tussentijds opzeggen is niet mogelijk, tenzij dat anders is afgesproken. AV art. 14.2–14.3

2. Exporteer je gegevens terwijl je account nog actief is

   Download de XLSX-exports van je relaties, leveranciers, producten, orders, facturen en statistieken. Heb je de orders en facturen ook als PDF nodig voor je archief, download die dan ook. Houd bij grote aantallen rekening met de beperking hieronder.

3. Controleer of je export compleet is

   Vergelijk de aantallen in de bestanden met de aantallen in Brincr. Zo weet je zeker dat alles is overgekomen voordat je account stopt.

4. Vraag zo nodig om aanlevering na beëindiging

   Na het einde van de overeenkomst kun je eenmalig vragen om aanlevering van de gegevens die je in Brincr hebt ingevoerd. Visma levert deze in een algemeen gebruikelijk formaat, zodat je ze kunt verwerken. Doe dit verzoek direct na de beëindiging. AV art. 15.17

5. Maak afspraken over ondersteuning bij de migratie

   Wil je hulp bij de overstap naar je nieuwe pakket? Visma werkt daar te goeder trouw aan mee, tot maximaal drie maanden na het einde van de overeenkomst. Dit geldt niet als Visma de overeenkomst heeft ontbonden. De kosten hiervan worden op basis van nacalculatie in rekening gebracht. AV art. 15.18

6. Verwijdering van je gegevens

   Heb je niet direct na de beëindiging om aanlevering gevraagd, dan mag Visma de gegevens verwijderen. Visma hanteert geen bewaartermijn voor je gegevens, behalve als de Nederlandse wet dat verplicht. AV art. 15.17

Bekende beperkingenBulk-downloads van PDF's

Bij zeer grote accounts, met tienduizenden orders, producten of facturen, kan een directe download van alle PDF's via de browser te lang duren. De webserver breekt de download dan af met een time-out.

Oplossing: splits de download op in kleinere batches, bijvoorbeeld:

• per maand;
• per map.

Begin op tijd met downloaden als je veel documenten hebt, zodat je alles binnen hebt voordat je account stopt.

Wat valt niet onder de overdracht?

De overdracht gaat over jouw gegevens. De Brincr-software zelf en de intellectuele eigendom en bedrijfsgeheimen van Visma vallen daar niet onder. Dat is in lijn met de Data Act art. 25 lid 2 sub f.

Heb je andere gegevens nodig dan in de tabel hierboven staan? Neem dan contact op met Brincr Support of je vaste contactpersoon, bij voorkeur voordat je opzegt.

Dit artikel is bedoeld als informatie. Bij verschillen zijn je overeenkomst en de algemene voorwaarden van Brincr leidend.