Factuur exporteren naar Twinfield mislukt door ontbrekende rechten

Krijg je een foutmelding bij het exporteren van facturen naar Twinfield, terwijl de koppeling wel actief is? De meest voorkomende oorzaak is dat de Twinfield-gebruiker achter de koppeling geen rechten heeft op het verkoopdagboek (VRK).

Oplossing

1. Vraag je boekhouder of Twinfield-beheerder om te controleren welke Twinfield-gebruiker voor de koppeling met Brincr wordt gebruikt
2. Laat die gebruiker rechten geven op het verkoopdagboek (VRK)
3. Exporteer de factuur daarna opnieuw vanuit Brincr

Let op: een case indienen bij Twinfield zelf kan alleen de technische contactpersoon die jouw organisatie bij Twinfield heeft aangewezen. Brincr kan dit niet namens jou doen.

Krijg je een andere foutmelding? Bekijk dan het artikel Foutmeldingen bij het exporteren van een factuur.